北京中科白殿风医院好不好人民 ：百年国博努力迈向“世界一流”
站预约或者短信预约，没有预约的观众也不拒之门外，随时提供现场实名制取票的办法。
二是存包服务、安检服务、查询服务，标识信息提示和公共广播等系统服务。在入口大厅分别设有4个服务台，为观众提供贴心服务。在公共区域设有标识牌，电子信息提示屏，方便观众用最快的速度查到展陈的信息。
三是配备专职讲解员和志愿讲解员。设有语音导览和手机导览。历经3年研发的“国博手机导览”项目于2011年7月先后获得中国电信、中国联通、中国移动3家电信运营商的批准。11月中英文版的国博手机导览正式上线服务。2011年9月3日，为广大青少年观众设计的教育体验区正式投入使用，其面积约1500平方米，已经开发了50种适合不同类型观众参与的教育体验项目，内容涵盖美术、戏剧、音乐、影视、科学实验和手工制作6个门类。
四是设有咖啡、茶座、自助餐等休闲项目服务。备有纪念品、出版物等文化产品，满足各类观众的需求。
五是为满足公众需求，新闻发布、专题报道、站微博、传统媒体与新媒体技术相结合，向公众提供更多的信息量。公众服务系统不断完善，服务水平不断提高。一年来，国家博物馆围绕免费开放组织的各项宣传工作始终把“向观众提供文化服务”放在首要位置，着力发挥博物馆自身在教育职能上的优势。
五、建立安全有效的安保系统
文物与馆舍安全始终是国家博物馆工作的重点。为确保文物及馆舍安全，多年来国家博物馆制定了较为完善的藏品保管制度，不断完善安防消防工作制度和应急工作预案，培养了一批专业的安保队伍，开展了人员培训和安全宣传教育。
新馆开馆后，迅速完善安保措施，建立安全有效的安保系统。做好展览和藏品的安全保卫工作，加强用电设备的管理和检查，对重点部位、要害部位实行分级管理和重点加强防护。成立安全工作领导小组，建立巡查制度和工作情况报告制度，强化安全值班制度。
国家博物馆的安全保障系统，由5个部分组成：一是安全管理机制。明确各级安全责任，逐级签署安全责任书，建立了安全工作由馆长负总责，各部门参与实施，安全保卫处具体执行的安全管理机制。二是人防系统。由本馆安保部门与武警官兵共同构成，实行分工负责、相互协作的责任制度。三是技防系统。由入侵报警系统、视频安防监控系统、声音复合系统、出入口管理系统、巡更管理系统、视频监控辅助照明系统、停车场管理系统、无线有线对讲系统、安防集成管理平台和安防控制室等10个子系统组成，构建了四道安防技术防线，组成了纵深的安全防护体系。四是物防系统。文物库房及展厅具备很好的物防条件。五是规章制度和应急预案系统。国家博物馆的安保工作，是一个完整有效的系统，通过机制、人防、物防、技防之间的联动，形成强有力的整体效能，在安全上力求做到万无一失。
经过百年的风雨历程，中国国家博物馆积淀了中华深厚的历史文化底蕴，已发展成为中国博物馆事业的旗舰。国家博物馆是中华儿女传承文明、开拓未来的精神家园。同时，这里也是中华文明与世界文明对话的重要窗口，是展示整个人类文明的宏伟殿堂。
今天的国家博物馆，凝结着*和国家领导人的高度重视和亲切关怀，凝结着国家有关部门的大力支持，凝结着历代建设者、管理者的辛勤汗水，凝结着广大公众和无私捐赠文物藏品者的关心和奉献。在中国国家博物馆迎来建馆100周年的时刻，应该由衷的感谢他们！中国国家博物馆一定要在*的十七届六中全会精神指引下，“发挥国家博物馆在全国博物馆行业的龙头和引擎作用，肩负起光荣的历史使命”，努力奋斗、开拓创新，建设“国内领先、国际一流”的国家博物馆。
（作者为中国国家博物馆馆长）
