北京白癜风最正规的医院市民质疑红星美凯龙“三十天无理由退货”存在忽悠
摘要： ■市民质疑：“三十天无理由退货”存在忽悠 ■红星美凯龙：退货是从支付订金日算起 “说好了买多了可以无条件退，现在商场却找理由推脱。付女士质疑，红星美凯龙所谓 “三十天无理由退货”的服务承诺是在忽悠消费者。 付女士说，“我9月4日参加红星美凯龙的夜场优惠活动，购买时，导购员称可以多买一些，商场正在搞‘三十天内无理由退货’活动，买多了可以退。
■市民质疑：“三十天无理由退货”存在忽悠
■红星美凯龙：退货是从支付订金日算起
“说好了买多了可以无条件退，现在商场却找理由推脱。”市民付女士上个月在红星美凯龙国际家居购买了18件卫浴五金，由于买多了，退货时遭到了商家拒绝。付女士质疑，红星美凯龙所谓 “三十天无理由退货”的服务承诺是在忽悠消费者。
A
“三十天内无理由退货”
消费者：
不足30天为啥不退？
近日，付女士给本报反映，9月4日，她在红星美凯龙购买了18件LCM卫浴五金，装修后多出3件，10月9日来到商场想退货，商家却不同意。
付女士说，“我9月4日参加红星美凯龙的夜场优惠活动，购买时，导购员称可以多买一些，商场正在搞‘三十天内无理由退货’活动，买多了可以退。谁知道付了钱，现在来退货，商家的嘴脸就变了。”10月7日，付女士致电红星美凯龙商场要求退货，商场工作人员告诉她，10月10日前可以退货。“但我10月9日来退货，却告诉我已经过了30天的时限。”“我9月14日才收到货，真正拿到货的时间不足30天，为什么不可以退？如果我是第30天才收到货，那也退不了？”付女士很是不解。商场工作人员说，“三十天无理由退货”服务，是从订单签订那天开始计算。“我购买时，导购员并没有告知什么时候开始算，只是含糊说用不完可以退。”付女士找到商场管理方要求解决此事，“商场要求我和LCM品牌协商解决，最后LCM卫浴以超过时间、包装不完整等理由推脱，只退了一件货。”“对于货品的价值我并不在乎，只是商场在处理问题上让人失望。所谓的退货服务，完全是霸王条款，在忽悠消费者，这就是虚假广告。”付女士表示。
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从什么时候算起？
