11月19日晚,江苏城市频道《江苏最美人物》栏目播出专访,江苏“最美诚信之星”王世荣。
王世荣,南通汇益食品有限公司董事长,公司坐落于国家级开发区,海安经济技术开发区迎宾路号。
几十年来,王世荣坚守“守信光荣、失信可耻”经营理念,诚心为人,公道经商,前不久,被江苏省委宣传部、江苏省文明办等部门授予江苏“最美诚信之星”荣誉称号。
王世荣从40年前卖茶水赚取第一份利润起,发展到如今拥有南通特琪荣服饰、意顺物资、润缘物业、达润商贸、润泽娱乐休闲、汇益食品等6家公司和丰源食品城、汇益食品冷链物流中心两家大型物流企业,以及海安宏佳建材、顺意租赁、聚慧人才教育等三家服务企业。
王世荣一直将“真心换取真诚,信誉赢得效益”作为企业宗旨,大力推进公司诚信建设,赢得社会各界广泛好评。
年,江苏省物流业推进会在海安召开,原省委书记罗志军、省长李学勇来公司考察,罗志军、李学勇对汇益冷链发展赞不绝口,认为汇益冷链已融入海安现代物流综合体系,成为海安商贸物流的一颗明珠。随后,全国人大副委员桑国卫也前往视察。
王世荣的公司,连续数年被银行系统评为AAA信用企业,被南通市工商局授予重合同守信用企业、南通AAA信誉企业、县级诚信经营单位。王世荣本人也获得江苏“民营企业光彩之星”、中国百位杰出管理人物、“青年文明号”舵手、江苏省百名诚信之星等荣誉称号,先后当选为海安市民营经济协会党委委员、副书记、南通市民营经济协会副会长、海安市第十二、第十三届政协委员、海安市工商联副主席、海安市人民法院人民陪审员、海安市民营经济协会副会长等。
年,王世荣看准了建筑行业的市场行情,成立了海安市宏佳建材装潢厂,从事建筑机械设备租赁业。从成立之初,公司便有一个承诺:“送货上门,24小时随时提供服务”。王世荣信奉“惜诺如金”,只要与公司签订协议的,不管遇到任何情况,保证服务到位。也正是凭借着这股诚信以及吃苦耐劳的精神,海安建筑行业都称呼他为“钢模大王”、“塔吊大王”。公司也连续六年荣获南通市工商局“AAA信誉企业称号。
年,王世荣投资创办了南通汇益食品有限公司,建成南通地区最大的万吨冷库两座,主要从事农副产品、蔬菜、水果、水海产品、冷藏、冷链服务及物流配送服务。从创办初期,就坚持以顾客为中心,以市场为导向,坚持不懈狠抓产品质量。
对于冷链物流来说,最重要的就是温度的控制。有一次,物流企业所在辖区一个变压器坏了,停电有十来小时,恢复供电后,食物并没有变质,王世荣还是主动跟客户说了这一情况,将食物降等级销售,损失了七八万元。但是,王世荣他们毫无悔意,尤感坦然。
南通汇益食品有限公司上下树立了“守信光荣、失信可耻”的共识和理念,按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求,真诚面对顾客,严把商品质量关,诚相待、公平交易。在诚信经营的基础上,建立了诚信责任制、诚信管理制度、产品召回制度,同时成立危机应急处理小组,用诚实实现企业守法经营、依法维权。
年,王世荣又投资兴建了丰源食品城,现有上百家商户已经入驻,物流中心与食品城相辅相成,成为长三角地区北翼最大的食品冷链、配载、批零航母,成为海安物流行业最活跃的经济体。
从建设丰源食品城开始,王世荣就主打绿色食品的理念,注重品牌建设。寿光苹果、沧州黑枣、泰兴白果、隆政禽蛋、老坝港紫菜等名特优新农产品入驻食品城。从农产品进入食品城开始,他们便签订了合同,这份合同不仅仅是店面租赁,更重要的是产品的质量。从源产地开始管控,王世荣在收购农产品时,严格按照合同办事,拒绝以次充好的产品,收购价格也按照合同执行。公司提前预估今年的市场价,在根据当年的价格,在10%上下浮动,尽量让双方互补亏损,实现共赢。
王世荣通过千方百计为合作伙伴创造良好营销环境,诚恳为合作伙伴服务,提高员工服务意识,为合作伙伴在营运中排忧解难,及时解决开业、商务和治安纠纷等方面问题,创造良好的商业环境,使合作伙伴有利可图,从而使公司实现创收。
王世荣的诚信,同样也包括对待员工,公司员工的工资、社保等待遇都落到实处。年起,国家鼓励企业为员工缴纳保险,公司从年为部分员工缴纳保险,到年,全体员工都依法办理了养老、医疗、失业、工伤等各项社会保险或意外伤害保险,从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费等行为。
南通汇益食品有限公司把诚信建设作为企业文化建设的核心环节来抓,积极倡导“敬业勤勉、务实严谨、诚实守信”的企业作风,弘扬社会正能量。公司有位员工老韩,其儿子患了白血病,为了给儿子治病,花光了家里所有的积蓄,还欠下了不少外债。一天,老韩捡到了一个钱包,交还给失主后,面对失主的酬谢金,他婉言谢绝。公司便评选他为先进党员,奖励现金,表彰他“拾金不昧、诚实守信”的行为。
管理员工不是一件容易的事。王世荣始终坚信一切行动跟党走。他在企业内部率先成立了党支部,这在民营企业算是比较早的。
王世荣的公司,除正常开展“三会一课”外,将每月的25号确定为党员统一活动日,定期组织党员进行支部活动,不定期的参加社会事业活动。王世荣一直要求员工诚信做人,本分做事。任何顾客、客商到公司或者门店,遗忘的东西从来不用担心找不到,大家都会收好,等待失主前来认领。
王世荣一直认为,作为一家扎根于本地的企业,在做大做强的过程中,应该更多地去